入会者がある程度集まってきたら、いよいよ本格的に結婚相談所の活動開始です!
結婚相談所の仕事で何よりも大切に思ってほしいことは、「会員を1人でも多く成婚させてあげたい!」という思いを持つことです。
結婚相談所を開業したということは、人の恋愛相談や結婚話を聞くのが好き、人のお世話が好きで始めた人が多いのではないでしょうか。
お金を簡単に稼げるからと思って開業した人は、いくら集客ができたとしても、その後の経営が大変で、すぐに廃業してしまうでしょう。
会員が婚活を諦めそうになっても、根気よく成婚に繋げてあげようと思うことが大切なんです。
結婚相談所のアドバイザー・カウンセラーの仕事は結構ハードなので、好きでないとできない仕事なのです。
目次
新規会員が入会!会員の面談・プロフィール作成をお手伝いをしよう!
新規会員が入会をする際に、まず一番最初に行うことは、会員の面談とプロフィール作成のお手伝いです。
結婚相談所のシステム、活動内容、金額の説明、規約の説明など、後々「言った言わない」のトラブルを避けるためにも、しっかり説明してくださいね!
そして、入会手続き、登録手続きをし、お相手への希望条件の確認を面談で行い、それを元に会員のプロフィール作成のお手伝いをします。
会員が持ってきた必要書類が足りなければ再来店してもらうことになると思いますが、その間に入会を検討してしまう人も中にはいるでしょう。
それを防ぐために、しっかりと説明をし、必ず再度来てもらうように促しましょうね!
<面談のときは結婚相談所の一般常識を教えてあげると◎!>
面談をするときに、会員があまりにも希望条件の理想が高く、「これではお相手が見つからないだろう」と判断した場合は、会員に、なぜその条件だと見つからないのか、きちんとした理由を教えてあげましょう。
会員のプロフィール作成は、異性からのお見合いの申し込みが来るかどうかの決め手になります。
入会者を成婚に繋げるために非常に重要なことになるので、しっかりとサポートしましょう!
面談の際や手続きを進めていく中で、会員のおおよその性格や価値観を把握することができますので、お見合いの話があったときにおススメできるように、このときに是非会員の良さを見つけてくださいね!
キューピッドの始まり!お相手紹介・お見合い日程や場所の調整をしよう!
アドバイザー・カウンセラーは、会員の希望に合った異性を紹介することも仕事です。
そして、会員もお相手もお互いに「お見合いがしたい!」となったら、お見合いの日時や場所を、会員ではなくアドバイザー・カウンセラーが決めます。
お見合いが決定したときからお見合い当日までの時間が長く空き過ぎると、お互いの熱がさめてしまう可能性があるため、なるべく日にちが空かないように設定することがポイントですよ!
また、場所も素敵な場所を選んであげましょうね!
基本的にはホテルのラウンジが多いですが、オシャレな場所であれば良いです。
お見合いが決まったら、当日の服装や会話の内容などのアドバイスをしましょう。
お見合い当日に立ち会うことも可能です。会員の希望を聞いてあげてくださいね。
アドバイザーもドキドキ!お見合い結果の取次ぎをしよう!
お見合いが終わったら会員の気持ちを確認します。
この瞬間は、成婚に一歩近づくか否かの結果を知ることになるので、アドバイザーもドキドキするものです!
会員が、「今回はお断りします」と、しっかり答えが決まっていれば、お相手もしくはお相手の結婚相談所に連絡を入れるだけなのですが、答えを迷っている場合はアドバイスをして、背中を押してあげましょう!
交際や将来の幸せのイメージが湧くかどうかを伝えられるかがポイントですよ。
もし、自社会員がお断りされた側だった場合は、励ましてあげてください。
婚活者は、一度断られると臆病になってしまいますからね。
そして、お互いに交際希望になれば交際成立なので、一緒に喜んであげてくださいね!
交際成立したら、お互いの連絡先の交換をアドバイザーが行います。
「交際」中の会員に進捗状況を聞いてアドバイスしよう!
交際が成立したばかりの頃は、会員がまだ連絡先を交換しただけの頃のため、真剣交際に繋げられるように話を聞き、フォローしてあげましょう。
会員と定期的に連絡をとり、お相手と連絡をしているか、デートをしているか、会話はどんな感じになっているかなどをヒアリングします。
また、デートの服装や場所、デートプランなども聞き、アドバイスも行いますよ。
そして、デートの回数3回を目安とし、真剣交際するか、このままお断りをするかも会員に聞きます。
このときは、恋愛話が好きなアドバイザーにとっては、最もやりがいのある場面になりますよ!
一方で、自分が休みの日にも、会員から連絡が来る場合もありますので、この頃の仕事は、結構ハードだと感じることもあります。
真剣交際に発展した場合は、会員のプロフィールを「交際中」に更新し、他の人とも交際していた場合は、そのお相手もしくはお相手の相談所にお断りの連絡を入れます。
真剣交際中は成婚へ大切なプロセス!会員をしっかりフォローしよう!
真剣交際になったからといって、会員任せにしてはいけません。
この真剣交際中に会員がどうなるかによって、成婚になるか破局するかが決まってくるため、非常に大切な時期になりますからね。
交際していて何か悩みはないか、お相手との結婚のビジョンが見えたかなども聞く必要があります。
会員が忙しくてお相手と会えないときも、「電話やメールで積極的に連絡をとるように」と、アドバイスしてあげましょう。
時には厳しい言葉で言わなければならないときもありますが、そこは成婚に繋げるためです!
しっかりサポートしてあげてくださいね。
真剣交際中も、会員としっかりコミュニケーションをとり、フォローやアドバイスをしてあげることが大切になりますよ!
成婚まであと一歩!プロポーズのサポートをしよう!
真剣交際期間の目安を3~6ヶ月とし、真剣交際終了の期限の少し前になったら、会員に成婚の意思を聞きます。
交際が順調に進み、成婚の意思が固まっていた場合はプロポーズのアドバイスをしましょう!
主に男性会員からプロポーズすることが多いと思いますが、プロポーズの前は、「断られたらどうしよう…」と、不安な気持ちでいっぱいでしょう。不安を取り除いてあげて、ひと押ししてあげてくださいね!
プロポーズのシチュエーションや場所、言葉などを悩んでいたら、一緒に考えてあげましょう。
プロポーズが成功し、無事成婚したら、何よりも喜ばしいことです!
アドバイザーの仕事の中で一番嬉しい瞬間で、やりがいを感じる瞬間ですね!
結婚相談所のアドバイザーという仕事は、第三者からの目線で、時には当事者の気持ちになって、さまざまなことを考えなければならない仕事です。
そして、婚活の過程に沿ったきめ細かなサポートが必要になるため、非常に神経を使うんですよ。
婚活パーティー・イベントの企画や運営をしよう!
結婚相談所の仕事は、会員を成婚に導くだけではありません。
婚活パーティーやイベントを用意して、会員に、より多くの出会いの場を提供することも行います。
また、セミナーなどの、自分磨きをするための企画を用意することもあります。